سياسة الخصوصية

كتطبّق على موقع hirfati.org وعلى تطبيق حرفتي (Hirfati) فـ Google Play. آخر تحديث: 2026-10-20

مرحباً بك فـ منصة حرفتي. كنعطيو أهمية كبيرة لخصوصية بياناتك وكنلتزمو بحمايتها.

1. البيانات اللي كنجمعو

• معلومات الحساب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وكلمة السر (مشفّرة).
• الموقع: المدينة والمنطقة، والموقع اللي كيختارو الحرفي باش يبان فـ خريطة الحرفيين.
• الملف المهني: نوع الحرفة، الوصف، وصور الأعمال.
• التوثيق: صورة البطاقة الوطنية للحرفيين، كتستعمل غير باش نتأكدو من الهوية وما كتبانش للعموم.
• التواصل: الرسائل اللي كتصيفط بين الزبناء والحرفيين، والتقييمات.
• معلومات تقنية: سجلات الاستعمال والأخطاء لضمان الأمان وحسن الخدمة.

2. علاش كنستعملو البيانات

• باش الزبناء يقدرو يلقاو الحرفيين ويتواصلو معاهم مباشرة.
• توثيق الحرفيين ومنع الحسابات المزورة والاحتيال.
• تحسين المنصة والرد على الطلبات ديال الدعم.

ما كنستعملوش البيانات ديالك للإشهار، وما كنبيعوهاش.

3. مشاركة البيانات

ما كنبيعو ولا كنكريو بياناتك لحتى شي طرف ثالث. البيانات اللي كتبان للعموم هي غير اللي فـ الملف العام ديال الحرفي (الاسم، الحرفة، المدينة/الموقع، الصور، التقييمات، ووسائل التواصل اللي اختارها). صورة البطاقة الوطنية عمرها ما كتبان للعموم. ممكن نعطيو البيانات للسلطات إلا طلبها القانون.

4. أمان البيانات

كل البيانات كتنقل مشفّرة عبر HTTPS، وكنطبقو إجراءات أمنية باش نحميوها من الوصول أو التغيير أو الكشف بلا إذن.

5. مدة الاحتفاظ وحذف البيانات

كنحتافظو بالبيانات ما دام الحساب مفتوح. تقدر تطلب حذف الحساب ولا جزء من البيانات فأي وقت، والطريقة مشروحة فـ صفحة حذف الحساب والبيانات. كنحذفو البيانات خلال 30 يوم، والسجلات التقنية والنسخ الاحتياطية خلال 90 يوم.

6. الأطفال

المنصة موجّهة للناس اللي عندهم 18 عام وفوق، وما كنجمعوش بقصد بيانات ديال الأطفال.

7. التواصل معنا

لأي سؤال على الخصوصية: support@hirfati.ma